大众网记者 刘宇昕 青岛报道
近日,青岛城运控股公交集团市南巴士线路上温情涌动,敬老爱老的暖心故事持续上演。驾驶员们用一个个细微却真诚的举动,精准践行着“4+5”公交亲情服务,让十米车厢成为尊老、敬老、助老的流动示范窗口,传递着城市对老年群体的深深敬意与关怀。
8月14日上午9时许,市南巴士221路驾驶员王强驾驶车辆行至寿光路小学站点。在完成上下客、准备起步离站时,他习惯性地瞥了一眼后视镜,敏锐地发现一位老太太正小跑着、挥着手向公交车赶来。王强立即稳稳停下车辆,迅速打开前门耐心等候。
老太太气喘吁吁地跑到车门前,却并未立刻上车,反而焦急地回头张望,不住地催促:“你快点跑!”这举动引起了王强的注意。他顺着老太太的目光望去,只见约三十米外,一位老大爷正拄着拐杖,步履蹒跚却又急切地向公交车赶来。眼见大爷行动不便却匆忙赶路,王强的心一下子提到了嗓子眼,生怕老人忙中出错发生意外。
他连忙朝着老太太摆手,语气温和地安抚道:“不急不急,您别着急,我们等着!”这句简单却充满力量的话语,瞬间缓解了老太太紧绷的情绪。她安心地先上了车,在车厢内静静等候。片刻后,老大爷满头大汗地赶到车门口,在王强的关照下安全登车。老人难掩感激之情,连声道谢:“谢谢你啊,小伙子,谢谢!”王强则报以微笑回应:“这都是我应该做的,您安全上车就好。”
无独有偶,类似的温情场景也在126路线上演。就在8月11日下午5时左右,126路驾驶员于爱忠驾车行至绍兴路辽源路站点。一位老年乘客正费力地提着一辆装有重物的购物车,试图登上公交车,行动显得十分艰难。
于爱忠观察到这一情况,他立即停稳车辆,起身离座来到车门处。没有丝毫犹豫,他主动伸出援手,从老人手中接过了沉甸甸的购物车,稳稳当当地将其提上车厢,并妥善安置在座位附近,还细心地叮嘱老人坐好扶稳。
这一提一放,不仅赢得了老人连声的感谢,也收获了车内其他乘客赞许的目光。于爱忠说:“看到老年人乘车,我们都会多留一份心,主动问一问、帮一帮,这是我们应该做的。”这样温暖的场景在公交线上每天都在发生,驾驶员们的暖心举措,不仅为老年乘客提供了出行便利,更在全社会营造了尊老敬老的良好风尚,让中华民族传统美德随着城市公交的运行不断传承和发扬。
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